En Renova Fácil trabajamos para que cada pedido llegue a nuestros clientes en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.
📦 Preparación y despacho del pedido
• Una vez realizada la compra, el pedido se separa, embala y despacha dentro de los 1 a 2 días hábiles siguientes.
• Los pedidos se procesan por orden de llegada.
• Si la compra se realiza después de las 17:00 hs, pasa automáticamente a procesarse el día hábil siguiente.
• Las compras efectuadas un viernes luego de las 17:00 hs comienzan a gestionarse a partir del lunes siguiente.
🚚 Plazos y empresa de envío
Todos nuestros envíos se realizan a través de Andreani, empresa de logística líder en Argentina.
Los tiempos estimados de entrega son:
• CABA y AMBA: entre 3 y 6 días hábiles.
• Interior del país: entre 3 y 8 días hábiles, dependiendo de la zona.
⚠️ IMPORTANTE - Sobre demoras en la entrega:
Los plazos indicados son ESTIMATIVOS y pueden variar por múltiples factores ajenos a Renova Fácil, incluyendo:
• Alta demanda en fechas especiales (Hot Sale, Black Friday, fiestas, etc.)
• Condiciones climáticas adversas
• Paros o medidas de fuerza del sector logístico
• Capacidad operativa de Andreani según la zona
• Demoras en aduana interna o centros de distribución
❌ Renova Fácil NO se responsabiliza por demoras ocasionadas por Andreani, ya que se trata de una empresa tercera e independiente sobre la cual no tenemos control. Una vez que el paquete es entregado a Andreani, los tiempos de entrega dependen exclusivamente de ellos.
📌 Otras consideraciones:
• Los sábados, domingos y feriados no cuentan como días hábiles.
• Recibirás un código de seguimiento para rastrear tu pedido en todo momento.
👉 Si tu compra supera los $50.000, el envío es GRATIS. En caso contrario, el costo de envío se calcula automáticamente antes de confirmar la compra.
⏳ En caso de demoras
Si pasaron 10 días hábiles desde la compra y aún no recibiste tu pedido, contactanos por WhatsApp y te ayudamos a realizar el seguimiento con Andreani. Ten en cuenta que nosotros solo podemos consultar el estado del envío, pero no podemos acelerar los tiempos de entrega de la empresa de logística.
⚠️ Retiros en sucursal
Si el paquete es derivado a una sucursal de Andreani, recomendamos revisar el estado del paquete en el momento del retiro. Una vez retirado, Renova Fácil no se hace responsable por daños posteriores.
